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朔州市A級旅游景區創建推進會暨旅游“微笑服務”行動啟動儀式在我縣舉行 來源:《應縣信息》  日期:2018-08-25  編輯:YejunLee

8月23日上午,朔州市A級旅游景區創建推進會暨旅游“微笑服務”行動啟動儀式在國家4A級景區應縣木塔舉行。

市委書記陳振亮,市委副書記操學誠,市委常委、宣傳部長王加關,省旅游發展委員會總規劃師陳少卿和縣委書記蘭成國,縣委副書記王晉軍,縣委常委、宣傳部長劉曉琰,副縣長薛拉格出席啟動儀式。

操學誠主持啟動儀式,他指出,此次會議是我市2018旅游發展大會的重要組成部分,各縣區、各相關單位要進一步提高思想認識,從加強城市文明建設的高度,從提升旅游服務質量、擴大旅游品牌知名度、影響力的角度出發,按照會議各項要求,創新性開展創A工作和“微笑服務”行動,在全市范圍內營造人人都有旅游形象、處處都是旅游環境的良好發展氛圍,為全市“六城聯創”作出旅游行業應有的貢獻。

陳少卿對我市旅游業提質升級提出了指導性意見,他指出,朔州率先在全省開展旅游“微笑服務”行動,很有意義,也很有必要,希望我市進一步深化旅游品質認識,抓好硬件與軟件建設,建立旅游質量提升長效機制,使質量建設成為旅游服務的永恒主題。

王加關宣布朔州市旅游“微笑服務”行動正式啟動,同時舉行了“微笑朔州更美麗、我為朔州旅游代言”簽名活動。

薛拉格在發言中表示,應縣木塔創建國家5A級旅游景區,對于提升我縣旅游業整體發展水平、帶動全市旅游業轉型升級、提質增效具有重要的意義。我縣將嚴格按照5A級旅游景區標準要求,高起點編制國家5A級旅游景區創建方案,高標準優化景區管理服務,高強度規范旅游市場秩序,高質量優化景區服務,特別是要把“微笑服務”打造成為應縣文化旅游的一張靚麗名片,全面提升應縣木塔旅游景區的品牌形象和核心競爭力,努力實現應縣木塔由國家4A級旅游景區向國家5A級旅游景區的華麗轉身,努力成為全市文化旅游產業轉型升級、振興崛起的領頭羊和排頭兵,為全市建設“塞上綠州、美麗朔州”做出新的更大的貢獻。

會上,2017年世界旅游小姐大賽中國賽區總冠軍、朔州市旅游形象大使荊文蓮宣讀了朔州旅游“微笑服務”行動倡議書,A級景區創建單位代表及旅行社、景區、賓館酒店的從業人員代表從旅游標準化建設和提升旅游服務質量等方面依次進行了大會發言。

團市委、市文明辦、市廣播電視臺、市旅游改革發展領導小組成員單位負責人,各縣、市(區)分管旅游工作負責人、旅游主管部門負責人,全市重點景區、星級酒店、旅行社負責人,景區講解員、酒店服務員、旅行社導游員、鄉村旅游點從業人員代表,以及朔州市青年志愿服務隊、朔州旅游業協會志愿服務代表400多人參加了會議。(孫興權   楊興榮   李鵬)


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